Una de las cosas que más le cuesta aceptar a la gente inteligente es que, a medida que aumenta su responsabilidad como líder, se incrementa su dependencia en la colaboración de los demás. ¿Qué planea hacer? ¿Quiénes se verán afectados? ¿De qué manera cada una de esas personas podría ayudarlo o perjudicarlo? ¿Qué puede hacer y qué hará para conseguir que lo ayuden? ¿Cómo contendrá el daño?
Para llegar a entender y manejar bien las relaciones, es necesaria una férrea disciplina y la capacidad para mantenerse fiel a un proceso. Empiece por tomar un gran trozo de papel y, luego, identifique claramente lo que trata de lograr. ¿Cuál es el objetivo? Tal vez haya varios; en ese caso, cree un mapa para cada uno. Asegúrese, en cambio, de incluir a los líderes senior, sus pares en la industria, colegas en otros departamentos, empleados directos e indirectos. A continuación, para cada persona en la lista, pregúntese lo siguiente: ¿Cuáles son sus sentimientos hacia usted? ¿Lo aprecia, respeta y confía en usted? ¿Qué siente usted hacia él? ¿Guarda sentimientos hostiles o considera que podría estar tramando algo en su contra?
Cuando haya completado este cuestionario para cada persona, notará que algunas son menos importantes que lo que usted creía y que otras, a quienes ignoraba, son cruciales y debería prestarles más atención.
Fuente: Leverage Your Best, Ditch the Rest: The Coaching Secrets Top Executives Depend On (William Morrow, 2004), de Madeleine Homan, y Scott Blanchard.
Por eso, resulta crítico elaborar una suerte de mapa de las relaciones clave que la ayude a entender en qué medida cada persona contribuye a sus propósitos.
El trazado de un mapa de relaciones es una herramienta ideal cuando se planea un nuevo proyecto, se está a punto de debutar en un cargo diferente o cuando uno se encuentra con obstáculos inesperados.
El secreto es saber y responder a lo siguiente:
Para llegar a entender y manejar bien las relaciones, es necesaria una férrea disciplina y la capacidad para mantenerse fiel a un proceso. Empiece por tomar un gran trozo de papel y, luego, identifique claramente lo que trata de lograr.
Cuando haya completado este cuestionario para cada persona, notará que algunas son menos importantes que lo que usted creía y que otras, a quienes ignoraba, son cruciales y debería prestarles más atención.
Fuente: Leverage Your Best, Ditch the Rest: The Coaching Secrets Top Executives Depend On (William Morrow, 2004), de Madeleine Homan, y Scott Blanchard.
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